電腦藍(lán)屏現(xiàn)象及解決方法參考（一）

電腦在我們?nèi)粘Ｊ褂弥袝霈F(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，電腦藍(lán)屏又叫藍(lán)屏死機(jī)，指的是Windows操作系統(tǒng)在無法從一個系統(tǒng)錯誤中恢復(fù)過來時(shí)所顯示的屏幕圖像。

比如出現(xiàn)STOP 0x0000001E(0xC0000005，0xFDE38AF9，0x0000001，0x7E8B0EB4) 　　KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED其中錯誤的第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E，用于識別已發(fā)生錯誤的類型，錯誤第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集，表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解，只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂)。第三部分是錯誤名。信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備。這種信息多數(shù)很簡潔，但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用。

調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤上了，使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì)，還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦上，以及使用了什么端口完成這次通訊。不過，這里的信息對于普通用戶來說，沒有什么意義。有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個生產(chǎn)小組的問題，會在第一部分明確報(bào)告是哪個文件犯的錯，但常常它也只能查個大概范圍，而無法明確指明問題所在。由于工廠全面被迫停止，只有重新整頓開工，有時(shí)，那個生產(chǎn)小組會意識到錯誤，不再重犯。但有時(shí)仍然會試圖哄搶零件，于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動并顯示藍(lán)屏信息， 或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏)。

　　藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息。有時(shí)，推薦的操作僅僅是一般性的建議；有時(shí)，也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示。一般來說，惟一的建議就是重啟。

　　Windows XP藍(lán)屏信息非常多，他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序、有問題的軟件、病毒等， 因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案，在遇到藍(lán)屏錯誤時(shí)， 應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除。

重啟：有時(shí)只是某個程序或驅(qū)動程序一時(shí)犯錯，重啟后他們會改過自新。

新驅(qū)動和新服務(wù)：如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動，或安裝了某個軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等)，在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障， 請到安全模式來卸載或禁用它們。

新硬件：首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒有問題，將其拔下，然后換個插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動程序。同時(shí)還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或者撥打他們的咨詢電話。

檢查BIOS和硬件兼容性：對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題，應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本，同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如:緩存和映射。另外還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對其進(jìn)行升級。

　　檢查病毒：比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī)， 因此查殺病毒必不可少。 同時(shí)一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏，所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。

運(yùn)行“sfc /scannow”來檢查系統(tǒng)文件是否被替換，然后用系統(tǒng)安裝盤來恢復(fù)。

以上是幾個藍(lán)屏的常見故障和解決方法，后面會介紹一下其他的故障現(xiàn)象及相應(yīng)解決方法。